デジタルサポート

【豊田市のデジタルサポート】あんなこと、こんなことがやりたい!スマホ、パソコン、タブレットの使い方。

友達との会話から始まったデジタルサポート

お友だちと家でおしゃべりしていると「なんかスマホの調子が悪くて。」「これを表にしたいんだよね。」とデジタル関連の話から、「ちょっと貸してください。やりますよ。」という会話から、「金額決めてくれたら頼みやすいから、決めてよ。」と言われたのがきっかけでデジタルサポートを始めました。

地域で気軽に利用してもらいたい

よく地域で子育てや介護、家事の一部分のサポートを¥800~¥1000くらいでお願いできるファミリーサポートってありますよね。犬の散歩、庭の剪定、習い事の送迎、赤ちゃんの沐浴など、産後のママや高齢者の方を中心に利用しています。民間の会社のサービスを利用すると経済的に大変なことになるけれど、これだったら利用しやすい地域の事業です。サポートする側も、ちょっと空いている時間で「できること」でお手伝いできれば、市民が協力会員となり、運営されています。こんな風に気軽に利用できるデジタルサポートができれば良いなぁと\1000/時間の金額設定をしました。

達成感を感じる瞬間、デジタルのメリット

個人で「年賀状を作りたい。」というような希望を持ってこられる人もいれば、団体や教室として「広報活動をお願いしたい。」と相談に来る人もいます。

私が個人的にひっそりデジタルサポートをしてきて、達成感を感じる瞬間がどんなケースにも2度あります。1度目は、困っていることを相談してもらい、話して解決する場合。そして、どの人も、デジタル面が解決すると数週間、数か月後に噴水のように、それまで着実に積み重ねてきた色んな良いエッセンスがあふれ始め、その瞬間に「良かった~!」とものすごい達成感を感じます。別に、インターネットもデジタルツールもプロのように使いこなす必要はないと思います。ただ、自分のやりたいことがある場合に少し使えるようになると、本当にやりたいことがやりやすい、というのが大きなメリットです。

これまでの相談内容

個人の場合

  • スマホでインスタグラムを始めたい。
  • Facebookの使い方を知りたい。
  • LINEのインストール、使い方を知りたい。
  • 自分が主催する教室の広報記事を書いて欲しい。
  • ブログのやり方を教えて欲しい。
  • タブレットでインスタグラムを始めたい。
  • 名刺を作成して欲しい。
  • ガラケーからスマホへの買い替えについて教えて欲しい。
  • お料理教室のチラシをWordで作りたい。
  • 年賀状を作りたい。
  • バザーのポップを作りたい。
  • 結婚式の余興で使う曲を短く編集してCDに焼きたい
  • 結婚式で流す動画を作りたい

団体、教室など

  • 団体のホームページを作りたい。
  • 教室の広報活動をお願いしたい。
  • 生徒さんへの配布物をパソコンで作成したい。
  • 活動紹介の写真を撮って欲しい。
  • 活動の様子が分かる動画を作成して欲しい。
  • チラシを作成したい。
  • 英語のブログを日本語に翻訳して欲しい。

良いところを引き出すサポートができるように

デジタル面につまずく人は、物事に慎重で、お仕事が活動の内容が充実している人が多いです。私だったら絶対にできないようなことを皆さんしていてすごいなぁと感じます。

どんな活動や団体、また人1人でも、お会いして話してみると、良いところがいっぱいあり、「もっと多くの人に知ってもらいたい。」という気持ちになります。そのような気持ちで紹介文を書くことも楽しい瞬間です。

サポートは、はじめは「ホームページを作る。」や「チラシを作る。」という短期集中のものもあれば、「毎月3時間、サポートをお願いしたい。」というものもあります。広報やデジタルに強いスタッフを雇ったり、団体のメンバーに入会させることは難しいけれど、1ヶ月数時間だけ作業を頼むのは簡単。細く長くサポートができるのは、こちらも困っていることが無いかなど運営状況なども聞くことができ、勉強になります。

ホームページ作成、編集の例

https://omukoro.jimdo.com/ (おむすびころりん愛知)

https://www.mozicaferealenglish.com/ (豊田市の英会話教室)

広報活動の例

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興味のある人がいたらご連絡ください。

注意事項:子どもと一緒の場合が多いです。サポートは、1回にかかる時間が長時間かかりそうな場合や内容によって、引き受けられないものもあります。地域活動をしている人、小さな事業を営む個人事業主さん、ボランティアなどでデジタル面において、ちょっと困っている方を対象にしています。